Виолетта Награльян Подтверждённый эксперт
Менеджер по работе с клиентами
Начинала оператором call-центра в строительной компании в Всеволожске, затем 4 года вела клиентов в отделе продаж производителя мебели. В Площадки-Store с 2024 года сопровождает заказчика от первого звонка до сдачи объекта, ведет одновременно до 15 проектов на разных стадиях. Составляет смету в течение 1-2 дней после замера, объясняет клиентам разницу между материалами и покрытиями простым языком. Ведет базу постоянных клиентов из управляющих компаний и ТСЖ.
8+
лет опыта
4
направлений
Образование
Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена, факультет управления, 2018 год
Специализация
Сопровождение клиента от заявки до сдачи объекта
Области экспертизы
Составление смет и коммерческих предложенийРабота с ТСЖ и управляющими компаниямиКонсультации по материалам и покрытиямВедение договоров
Достижения и сертификаты
- Довела до сделки 92 процента заявок от ТСЖ за 2025 год — Площадки-Store2025
- Сформировала базу из 60 постоянных клиентов на повторное обслуживание — Площадки-Store2025